Πολιτική Απορρήτου
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται στον ιστότοπο www.byklotho.gr, ο οποίος ανήκει και λειτουργεί από την εταιρεία “Be Your Own Klotho”. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στον ιστότοπό μας, www.byklotho.gr. Περιγράφει επίσης τις επιλογές που έχετε σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και πώς μπορείτε να έχετε πρόσβαση και να ενημερώσετε αυτά τα δεδομένα.
Συλλογή Δεδομένων
Οι τύποι προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλέξουμε περιλαμβάνουν:
- Το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση κατοικίας σας.
- Δεδομένα αγορών, όπως ημερομηνία αγοράς, ειδικά αιτήματα που υποβλήθηκαν και παρατηρήσεις σχετικά με τις προτιμήσεις των υπηρεσιών σας (συμπεριλαμβανομένων των προτιμήσεων δωματίου, των εγκαταστάσεων ή οποιωνδήποτε άλλων υπηρεσιών που χρησιμοποιήθηκαν).
- Στοιχεία πιστωτικής κάρτας, όπως τύπος κάρτας, αριθμός πιστωτικής κάρτας, όνομα κατόχου κάρτας, ημερομηνία λήξης και κωδικός ασφαλείας.
- Δεδομένα που παρέχετε σχετικά με τις προτιμήσεις σας για μάρκετινγκ ή κατά τη συμμετοχή σας σε έρευνες, διαγωνισμούς ή προωθητικές προσφορές.
- Έχετε πάντα τη δυνατότητα να επιλέξετε ποια προσωπικά δεδομένα (αν υπάρχουν) επιθυμείτε να μας παρέχετε. Ωστόσο, εάν επιλέξετε να μην παρέχετε ορισμένα στοιχεία, ενδέχεται να επηρεαστούν ορισμένες από τις συναλλαγές σας μαζί μας.
Cookies
Κατά τη χρήση του ιστότοπού μας, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες αυτόματα μέσω cookies, ορισμένα από τα οποία μπορεί να είναι προσωπικά δεδομένα. Αυτό περιλαμβάνει δεδομένα όπως ρυθμίσεις γλώσσας, διεύθυνση IP, τοποθεσία, ρυθμίσεις συσκευής, λειτουργικό σύστημα συσκευής, πληροφορίες καταγραφής, ώρα χρήσης, ζητούμενη URL, αναφορά κατάστασης, user agent (πληροφορίες σχετικά με την έκδοση του προγράμματος περιήγησης), λειτουργικό σύστημα, ιστορικό περιήγησης και τύπος δεδομένων που προβλήθηκαν. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των cookies, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.
Σκοποί Επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
Α. Αγορές: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την ολοκλήρωση και τη διαχείριση της αγοράς σας.
Β. Εξυπηρέτηση πελατών: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών.
Γ. Δραστηριότητες μάρκετινγκ: Με την άδειά σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για δραστηριότητες μάρκετινγκ, όπως επιτρέπεται από το νόμο. Όπου χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, όπως εμπορικά ενημερωτικά δελτία και επικοινωνίες μάρκετινγκ για νέα προϊόντα και υπηρεσίες ή άλλες προσφορές που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, περιλαμβάνουμε έναν σύνδεσμο απεγγραφής τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εάν δεν επιθυμείτε να σας στέλνουμε μηνύματα στο μέλλον.
Δ. Άλλες επικοινωνίες: Μπορεί να υπάρξουν άλλες φορές που θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή μηνυμάτων κειμένου, ανάλογα με τα στοιχεία επικοινωνίας που μας έχετε παράσχει. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους, όπως η απάντηση και η διαχείριση αιτημάτων που έχετε υποβάλει.
Ε. Ανάλυση, βελτιώσεις και έρευνα: Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για τη διεξαγωγή έρευνας και ανάλυσης. Μπορεί να εμπλέξουμε τρίτους για να το κάνουν αυτό εκ μέρους μας.
ΣΤ. Ασφάλεια, εντοπισμός και πρόληψη απάτης: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, προκειμένου να αποτρέψουμε απάτες και άλλες παράνομες ή παραβατικές δραστηριότητες. Χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις πληροφορίες για τη διερεύνηση και τον εντοπισμό απάτης. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς αξιολόγησης κινδύνου και ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένης της πιστοποίησης των χρηστών. Για αυτούς τους σκοπούς, προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε τρίτους, όπως αρχές επιβολής του νόμου όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Ζ. Νομικές και κανονιστικές συμμορφώσεις: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τις παρεχόμενες πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για νόμιμους λόγους για συμβατικές και/ή νομικές αρχές σχετικά ιδίως με τη διεξαγωγή λογιστικών και εκκαθαρίσεων λογαριασμών, για τη διαχείριση και επίλυση νομικών διαφορών ή καταγγελιών, για κανονιστικές έρευνες και συμμόρφωση, ή για την επιβολή συμφωνίας(ών) ή για τη συμμόρφωση με νόμιμα αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου, στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο.
Νομικές Βάσεις
Σε σχέση με τον σκοπό Α, βασιζόμαστε στην εκτέλεση σύμβασης: Η χρήση των δεδομένων σας μπορεί να είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης που έχετε συνάψει μαζί μας. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας για να κάνετε μια αγορά, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε την υποχρέωσή μας να ολοκληρώσουμε και να διαχειριστούμε αυτήν την αγορά βάσει της σύμβασης που έχουμε μαζί σας.
Κοινοποίηση Δεδομένων
Πάροχοι υπηρεσιών τρίτων: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε παρόχους υπηρεσιών για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων αυστηρά εκ μέρους μας. Αυτή η επεξεργασία θα γινόταν για σκοπούς που περιλαμβάνονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, όπως η διευκόλυνση πληρωμών αγορών, η αποστολή υλικού μάρκετινγκ ή για υπηρεσίες αναλυτικής υποστήριξης. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών δεσμεύονται από ρήτρες εμπιστευτικότητας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς ή για οποιονδήποτε άλλο σκοπό. Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων
Αποφεύγουμε τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, των οποίων οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων δεν είναι τόσο ολοκληρωμένοι όσο αυτοί των χωρών εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ωστόσο, εάν μια τέτοια διαβίβαση πρέπει να λάβει χώρα, και όπως απαιτείται από το ευρωπαϊκό δίκαιο, θα διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα μόνο σε αποδέκτες που προσφέρουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, συνάπτουμε συμβατικές ρυθμίσεις για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα εξακολουθούν να προστατεύονται σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα.
Ασφάλεια
Τηρούμε εύλογες διαδικασίες για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και κακής χρήσης πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων. Χρησιμοποιούμε κατάλληλα επιχειρηματικά συστήματα και διαδικασίες για την προστασία και διασφάλιση πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων. Επίσης, χρησιμοποιούμε διαδικασίες ασφαλείας και τεχνικούς και φυσικούς περιορισμούς για την πρόσβαση και χρήση των προσωπικών δεδομένων στους διακομιστές μας. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό επιτρέπεται να έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα κατά την εκτέλεση της εργασίας του.
Για μέγιστη ασφάλεια, οι πληροφορίες που μας στέλνετε online, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων, μεταφέρονται μέσω μιας γραμμής Secure Sockets Layer (SSL) που επιβεβαιώνει την κρυπτογράφηση των δεδομένων κατά τη μεταφορά τους μέσω του διαδικτύου, ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν.
Λάβετε υπόψη ότι, παρά τα αυστηρά μέτρα προστασίας δεδομένων που λαμβάνουμε, καμία μέθοδος μεταφοράς δεδομένων μέσω του διαδικτύου ή μέθοδος αποθήκευσης δεδομένων δεν είναι 100% ασφαλής.
Διατήρηση Δεδομένων
Θα διατηρούμε τις πληροφορίες σας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για όσο διάστημα κρίνουμε απαραίτητο για να σας παρέχουμε υπηρεσίες, να συμμορφωνόμαστε με τους ισχύοντες νόμους, να επιλύουμε διαφορές με οποιαδήποτε μέρη και άλλως όπως είναι απαραίτητο για να διεξάγουμε την επιχείρησή μας, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης και πρόληψης απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε θα υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν έχετε ερώτηση σχετικά με μια συγκεκριμένη περίοδο διατήρησης για ορισμένους τύπους προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.
Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας
Θέλουμε να έχετε τον έλεγχο του τρόπου χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Μπορείτε να το κάνετε με τους ακόλουθους τρόπους:
- Μπορείτε να μας ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
- Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τυχόν αλλαγές στα προσωπικά σας δεδομένα ή να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αποκλείσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς ή να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένους τρόπους χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να διαγράψουμε τα δεδομένα που είναι απαραίτητα σε συμβατικές και/ή νομικές αρχές σχετικά ιδίως με τη διεξαγωγή λογιστικών και εκκαθαρίσεων λογαριασμών.
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να στείλουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε δώσει σε τρίτο μέρος.
- Όπου χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας, δικαιούστε να ανακαλέσετε αυτήν τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή, υπό την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας. Επιπλέον, όπου επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει νόμιμου συμφέροντος ή δημοσίου συμφέροντος, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή σε αυτήν τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, υπό την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας.
- Βασιζόμαστε σε εσάς για να διασφαλίσετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι πλήρη, ακριβή και επικαιροποιημένα. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε άμεσα για τυχόν αλλαγές ή ανακρίβειες των προσωπικών σας δεδομένων επικοινωνώντας με το info@byklotho.gr. Θα διαχειριστούμε το αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Σύνδεσμοι
Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους προς ορισμένους ιστότοπους που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας είναι χρήσιμοι. Αυτοί οι εξωτερικοί ιστότοποι ανήκουν σε τρίτους και ενδέχεται να μην ακολουθούν την ίδια πολιτική απορρήτου που ακολουθούμε εμείς. Σας παροτρύνουμε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου τους πριν υποβάλετε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα.
Σχετική Νομοθεσία
Ερωτήσεις ή Παράπονα
Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που έχετε βάσει αυτής της πολιτικής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του info@byklotho.gr.
Αλλαγές στην Πολιτική
Ακριβώς όπως η επιχείρησή μας αλλάζει συνεχώς, έτσι και αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να αλλάζει κατά καιρούς. Εάν θέλετε να δείτε αλλαγές που έγιναν στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, σας προσκαλούμε να έχετε πρόσβαση σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να δείτε τις αλλαγές. Εάν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές ή αλλαγές που θα έχουν αντίκτυπο σε εσάς (π.χ. όταν αρχίζουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για άλλους σκοπούς από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν ξεκινήσουμε αυτήν την επεξεργασία.